Меры защиты потребителей, находящихся в социально уязвимом положении, будут усилены
08 июня 2018

Соответствующие законопроект «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статью 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и законопроект «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» подготовлены Минтрудом России.

Вопросы защиты прав потребителей, имеющих ограничения жизнедеятельности, нарушение здоровья, несовершеннолетних потребителей, требуют особого внимания.

Законопроекты направлены на уточнение отдельных положений законодательства о защите прав потребителей, законодательства о туризме в части усиления защиты прав потребителей из числа социально уязвимых категорий (инвалидов, лиц пожилого возраста, детей).

В закон «О защите прав потребителей» планируется внести изменения, направленные на повышение информационной доступности в потребительской сфере. Также вводится запрет на отказ таким потребителям в доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием здоровья, ограничением жизнедеятельности, возрастом, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации. За нарушение указанного требования вводится ответственность в виде штрафа.

В закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вводится норма, согласно которой туроператор или турагент  вправе по требованию туриста,  являющегося инвалидом, организовать его встречу и проводы, а также поиск гостиницы и туристского маршрута, в которых обеспечена доступность размещения и прохождения с учетом заявленных им потребностей, вызванных ограничениями жизнедеятельности.

Предлагаемые в законопроектах нормы позволят в полной мере обеспечить права потребителей из числа социально уязвимых категорий граждан.

В настоящее время проекты законов проходят процедуру общественного обсуждения.

Материалы по теме