Вопрос: В системе социальной защиты населения Челябинской области функционируют как  государственные так и муниципальные учреждения социального обслуживания. Возможно ли проведение независимой  оценки качества социальных услуг муниципальных учреждений социального обслуживания общественными советами, созданными при органах местного самоуправления (при муниципальных управлениях социальной защиты населения)? Кто в таком случае должен вносить информацию о независимой оценке качества на bus.gov.ru - соответствующие органы местного самоуправления или уполномоченный орган субъекта Российской Федерации?

Ответ: Согласно статьям 1 (в культуре), 5 (в здравоохранении), 6 (в образовании) и 7 (в социальном обслуживании) Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» (далее – Закон) уполномоченные федеральные органы исполнительной власти создают условия для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы.

Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в соответствующей сфере деятельности с участием общественных организаций формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации (федерального, регионального, муниципального уровня), независимо от их организационно-правовой формы и ведомственной подчиненности.

Органы местного самоуправления в соответствии с Законом наделены правом создания общественных советов по проведению независимой оценки качества, и также имеют право создавать условия для включения в независимую оценку качества организации социальной сферы, расположенные на территории муниципальных образований (федерального, регионального, муниципального уровня), независимо от их организационно-правовой формы и ведомственной подчиненности.

Проведение независимой оценки качества общественными советами, созданными при органах местного самоуправления, не освобождает орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, по мнению Минтруда России, от обязанности за организацию проведения независимой оценки качества в субъекте Российской Федерации.

Согласно Закону независимая оценка качества проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

В целях наиболее полного охвата учреждений независимой оценкой качества Минтруд России неоднократно рекомендовал обеспечить координацию в субъекте Российской Федерации этой деятельности, в том числе с органами местного самоуправления.

Это позволит также более рационально использовать выделяемые средства на оператора для сбора информации по независимой оценке качества, снизить трудозатраты подразделений органов власти, а также обеспечить единые подходы к независимой оценке качества во всех сферах.

При условии формирования органами местного самоуправления общественных советов, информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания размещается ими на своих официальных сайтах и на Официальном сайте ГМУ (bus.gov.ru).

Справочная информация о размещении на Официальном сайте ГМУ (bus.gov.ru) информации о результатах независимой оценки качества предоставляется по телефонам службы поддержки указанного сайта 8-800-555-12-42, 8 (499) 709-0-555 (адрес электронной почты helpdesk@bus.gov.ru), а также в форме запросов на странице Официального сайта ГМУ http://bus.gov.ru/pub/support.